FAQ - Domande Frequenti

SHOPPING FAQ

Come faccio ad avere conferma del mio ordine?

Devo creare un account per poter ordinare?

Come faccio a trovare gli articoli che mi interessano?

Dove trovo le informazioni dei prodotti?

Posso modificare il mio ordine?

Come posso ricevere aggiornamenti sulle promozioni?

Come posso cambiare le mie informazioni di contatto?

Un prodotto non è più disponibile, posso acquistarlo?

Ho dimenticato la mia password, cosa posso fare?

Avete una guida per le taglie?

Non ho ricevuto le notifiche relative al mio ordine, come mai?

Come faccio a creare la mia lista di prodotti preferiti?

Quali condizioni devo rispettare per rendere i prodotti?

Devo pagare per rendere i prodotti?

Posso fare un cambio?

Ho ricevuto un capo sbagliato, cosa posso fare?

Quando riceverò il rimborso?

Se la mia carta è scaduta, dove riceverò il mio rimborso?

L’importo rimborsato non è corretto, cosa faccio?

Come posso verificare lo stato della spedizione?

Quanto costa la spedizione?

Quali sono i tempi di consegna?

Posso inserire un indirizzo di fatturazione diverso da quello di spedizione?

Ho perso il tracking del mio ordine, cosa faccio?

Da dove spedite?

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

La transazione è sicura?

Quando verrà addebitato l’importo?

Perché il mio pagamento non è stato accettato?

I prezzi indicati degli articoli sono comprensivi di IVA?